00:00:00: Im letzten Jahr haben US-Unternehmen zweihundertsechsundachzig Milliarden Dollar in künstliche Intelligenz investiert.

00:00:07: China zwölf Milliarden, Deutschland drei Komma neun Milliarden.

00:00:15: Wenn du das in ein Verhältnis setzt... Kommen wir auf dreiundsebzig zu eins.

00:00:20: Also die USA investieren das dreiundsiebzigfache von Deutschland in genau die Technologie, die in den nächsten fünf Jahren entscheiden wird welches Unternehmen überhaupt noch existiert und welches nicht?

00:00:34: Und das verrückteste daran!

00:00:36: Die meisten deutschen Unternehmer wissen, dass KI wichtig ist.

00:00:41: Sechsundachzig Prozent sagen es offen in einer aktuellen Studie Aber nur jeder vierte tut wirklich etwas.

00:00:50: Heute reden wir darüber, warum und warum genau das jetzt ein Problem ist.

00:01:04: Wenn KI eine neue Industrierevolution ist, dann sind wir... Gerade in der Position Englans, achtzehnhundertvierzig nur ohne die Dampfmaschine.

00:01:14: Also die Zahlen, die ich gerade genannt habe sind vom Stanford AI Index, zwanzig sechsundzwanzig jährlich erhobene Skenzahlen und das ist keine Meinung sondern Fakt!

00:01:26: Das sind klar erfasste Ergebnisse.

00:01:31: Und die USA hat zwanzig, fünfundzwanzig zweihundertfünfundachtzig Komma neun also zweieinhalb sechsten Achtzig Milliarden US-Dollar in KI investieren.

00:01:43: China Zwanzig Fünfundzwanzig Zwei zwölf Komma vier und Deutschland Drei Komma achtneun Milliarden US Dollar.

00:01:51: Das heißt die USA investieren das dreiund Siebzig Fache von Deutschland.

00:01:56: Also Das ist mehr als das Doppelte des deutschen Verteidigungs-Szenarzt.

00:02:06: Also der Unterschied ist nicht zwischen schnellen und langsamem Autos, sondern der Unterschied über den wir hier gerade sprechen sind fahre ich mit dem Auto oder fahrei ich mit einer Pferdekutsche?

00:02:16: Und das Schlimmste is', die Zahlen ... Die sind groß ja!

00:02:21: Aber das Schliimste iß' wer das Geld eigentlich versickern lässt Und was hier passiert?

00:02:27: Also die Lücke ist das Dramatische an diesem Punkt.

00:02:31: Die Schere im Mittelstand, die geht enorm auseinander.

00:02:35: und der Unterschied hier ist es liegt nicht an der Politik und es liegt auch nicht an den großen Konzernen, die irgendwas investieren oder ein Mast in den USA irgendwas macht.

00:02:44: Faktisch liegt diese Zahl dieser große riesige Lücke auf deinem Schreibtisch.

00:02:54: der Geschäftsführer sehen das ungenutzte Potenzial im eigenen Unternehmen in Deutschland.

00:03:00: Also,

00:03:00: d.h.,

00:03:01: du als Unternehmer sagst mit Sicherheit ja!

00:03:04: Das ist absolut ein Potenziel.

00:03:06: wir müssen da was machen.

00:03:08: aber nur dreiundzwanzig Prozent haben tatsächlich konkrete KI-Projekte umgesetzt erfolgreich umgesetzt.

00:03:16: also die habe es schon versucht und gemacht.

00:03:19: das heißt diese eklatante Lücke sind Dreiundsechzig Prozent zwischen Theorie, ja da gibt es Potenzialen.

00:03:27: Man müsste was machen und tatsächlich tun.

00:03:30: dreiundsechszig Prozent und das seid ihr bis du als Unternehmer der hier nicht in die Gänge kommt.

00:03:38: Das Problem an dieser Sache ist dass das Zeitfenster immer kleiner wird.

00:03:42: Es ist nichts so, dass man dann irgendwann sagt okay ich steig dann von einer Pferdekutsche auf ein Porsche um Auch die Evolutionsschritte dazwischen, die sind notwendig.

00:03:55: Damit dein Team, deine Organisation ... Die Zeit hat sich damit auseinanderzusetzen, dass das Lernen mit der Software, nenn ich jetzt mal KI überhaupt in Anwendung kommt?

00:04:06: Weil es ist da nicht mehr so... Ich erklär's mal so.

00:04:10: Du spülst ein Speziensoftware-Update drauf, hast einen Programm.

00:04:14: Früher hat man nach Schulungen dazu gemacht, die Mitarbeiter haben gelernt, wie man das bedient.

00:04:18: Heute wird es so sein, dass jeder Einzelne in seinem Job KI-Agenden hat.

00:04:24: Also KI-Systeme hat die natürlich wie eine Webseite immer mal wieder Updates bekommen und Fresh Ups

00:04:32: usw.,

00:04:33: das bedeutet die Schnittstellen, die Systeme, die Flows müssen immer wieder neu verknüpft werden.

00:04:38: Du musst gucken wo ist das Problem?

00:04:39: damit du es beheben kannst.

00:04:42: Und das funktioniert auf gar keinen Fall in der Masse, Menge vom Potenzial.

00:04:46: wenn du sagst ach da brauch ich eine IT-Abteilung die wird dann per Hotline gekollt so kommt man mit KI überhaupt nicht weiter.

00:04:53: Das bedeutet jeder einzelne Mitarbeiter der KI anwendet muss hier geschult werden, an die Hand genommen werden.

00:04:59: und das geht über solche Projekte dass man ganz konkret sagt okay wir gehen das jetzt an Wir setzen uns hin und wir über das tun Schaft man die Kompetenzen ins Unternehmen rein.

00:05:10: Knapp achtzig Prozent, also sieben und neunundsiebzig Prozent der Unternehmer sagen uns fehlen die Komvetenzen.

00:05:16: Sechsensseptzig Prozent kämpfen mit unzureichender Datenqualität!

00:05:21: Welcome!

00:05:22: Was sage ich denn die ganze Zeit?

00:05:24: Das sind genau die, die alle mal bei uns durch das Prozessebootcamp durchmüssen um zu verstehen wie strukturiere ich Daten damit ich sie an der Software und KI geben kann.

00:05:35: Weil wenn du keine Datenqualität hast und es sind Prozisse und Strukturen im Unternehmen kannst du keine KI füttern.

00:05:43: Das heißt man muss überhaupt erstmal das Verständnis der operativen Abläufe und Geschäftsprozesse schaffen ... um dann KI draufzusetzen und zu integrieren.

00:05:53: Nur twenty-fünf Prozent haben überhaupt eine KI.

00:05:55: Governance als Framework, also quasi wie nutzen wir das?

00:06:01: Wo sind die Grenzen und Aufklärungsregelwerke für die Mitarbeiter?

00:06:05: Das ist ne aktuelle Studie von McKinsey.

00:06:07: Sechsund achtzig Prozent der Unternehmer sagen Jo, KI hat das Potenzial aber nur dreiundzwanzig Prozent setzen tatsächlich um.

00:06:20: Und ich erleb das tagtäglich, vor ein paar Wochen saß ich mit einem Unternehmer an einem Tisch der diesen Konflikt diese Lücke wirklich physisch verkörpert hat.

00:06:32: es ist im Grunde ... eine handwerkliche Unternehmensgruppe, mit drei verschiedenen Gesellschaften.

00:06:38: Sehr gute Reputation!

00:06:40: Also die haben wirklich in ihrem Markt als Handwerk es geschafft, eine gute Marke aufzubauen und dadurch natürlich auch ein gutes eher überdurchschnittlich gehobenes Preisegment zu erzielen.

00:06:50: In dem ersten Call sagte dann der Chef, na klar, nutzen wir KI und so?

00:06:54: Und dann habe ich gesagt ja gut, dann mach mal auf und gib das mal einen den Prompt... ...und dann guckt er mich an wie eine Auto und sagt, was soll ich

00:07:00: machen?!

00:07:01: Ich sagte, ich denke du nutzt KI.

00:07:03: Und dann habe ich gefragt ja wie nutzt du es denn?

00:07:06: Dann am Ende kam raus dass die meisten das noch nicht verstanden haben weil sie KI nutzen wie eine Suchmaschine Google.

00:07:16: Man gibt was ein, finde einen Parkplatz am Flughafen für mich so.

00:07:22: und dann ist es eine andere Art von einzelnen Mini-Anfragen.

00:07:26: also das hat mit Prompting, mit KI Nutzung im Potenzial dass es gibt überhaupt nichts zu suchen und auch gar nicht zu tun.

00:07:36: Das heißt in diesem Betrieb was ich gesehen habe mindestens fünfzig Prozent der operativen Abläufe Kundenanfrage, Vertriebsprozess bis Auftragsabwicklung können automatisiert werden.

00:07:51: Durch Automationsfloor gestürzt mit KI-Prozesten zwischendrin, das bedeutet... Wir brauchen kein Fachkräftemangel suchen und recruiten, sondern wir müssen die Software so bauen dass sie Schnittstellen-Dos ineinander greift eine automatisierte Prozesskette.

00:08:06: Das liegt nicht daran das die Unternehmer die Dinge nicht verstehen, sondern es liegt daran dass sie sich nicht richtig damit auseinandersetzen.

00:08:13: Und dazu ist es notwendig zu sagen unsere Kunden die zwei Tage mal auf unserem Prozessebootcamp fahren Mal rauszugehen Aus einer Vogelperspektive drauf zu gucken und das Ganze als System zu verstehen, als Unternehmen.

00:08:25: Dann weißt du auch okay was muss ich denn eigentlich tun?

00:08:28: Wo ist das Problem?

00:08:29: Es liegt nicht an der Intelligenz oder es liegt nicht am Wollen.

00:08:34: Es liegt daran dass es hier unglaublich viele Missverständnisse gibt und man sich nicht intensiv genug mit dem Thema auseinandersetzt.

00:08:41: Wenn Du Jet Chippie Teen nutzt ... Als hättest du... Ein iPhone oder ein Smartphone telefonierst nur damit.

00:08:49: Dann bist du nicht mal digital, sondern hast du nur einen Wehrscheibentelefon gegen ein Smart phone ersetzt, was du überhaupt nicht richtig nutzt, sondern als Telefon verwendest.

00:09:00: und genau deswegen sind mittelständische Unternehmen gerade so gefährdet in unserem deutschsprachigen Raum.

00:09:06: Es gibt drei Strukturfallen.

00:09:08: Die erste Falle ist ... Wir warten mal ab, bis sich das rechnet.

00:09:12: Man wartet, bis es bewiesen ist!

00:09:15: Man wartet, bis man den Lerneffekt berechnen kann und denkt so in drei Jahren werden wir ganz genau wissen wo der Hase lang läuft.

00:09:24: Der Problem ist aber ... In diesen drei Jahren ja schon Erfahrung im Umgang damit sammelt, dass dein Team deine Organisation so viel weiter ist.

00:09:34: Und das kannst du nicht mehr aufholen diese Lücke!

00:09:37: Die zweite Falle gerade bei Mittelständlern in der Familienübergabe ist es mein Sohn, er macht das dann schon.

00:09:43: Die ältere Generation der Unternehmensgründer und Fäter verlässt sich auf die jüngere Generation.

00:09:50: aber KI ist keine Generationsfrage sondern eine klare Strategiefrage.

00:09:56: Und wenn du als Senior dich damit nicht auseinandersetzt oder ein klares Projekt aufsetzt, dann wird der Junior es auch nicht durchsetzen können.

00:10:04: Das sind so informelle Dinge, die in einer Organisation zwischen Menschen und Mitarbeitern passieren.

00:10:10: Wenn du als Chef nicht dahinterstehst, spürtest du die Organisation des Teams.

00:10:15: Der Junior-Chef ist da nichts anderes als ein zahnloser Tiger.

00:10:18: Also, es ist super wichtig, KI realeinzusetzen ... und wirklich ins Geschäftsmodell zu integrieren.

00:10:27: Und die dritte Falle ... Ach, wir sind doch alles Handwerker oder ich bin Zahnarzt!

00:10:32: Da muss man das alles mit den Händen machen.

00:10:35: Deswegen funktioniert es nicht.

00:10:37: Wie kannst du's denn einsetzen an KI?

00:10:39: Es geht doch um so viele administrative Prozesse auch in einem Handwerksprozess, auch in einer Zahnart, selbst als Mediziner wenn du eine OP durchführst.

00:10:49: Es geht um Entwürfe und Konzepte, um Angebote, um Preisgestaltung.

00:10:55: Es geht also um deine Präsentation im Sinne von Webseite, Produktbeschreibungen, Aufklärung aus Arbeit beim Kunden.

00:11:02: Das sind alles Dinge und Arbeitszeit die du sparen kannst wenn du mit Software Tools arbeitest.

00:11:08: Und es geht nicht darum der Super Techie Nerd hier zu sein sondern es geht darum KI zu nutzen um den Wertschöpfungsprozess zu anzureichern.

00:11:20: Das heißt, da wo die Marge drin liegt, da der Kundenkontakt drin liegt das sinnvoll einzusetzen.

00:11:27: Familienunternehmen sterben nicht an schlechten Produkten sie sterben an verschlafenen Übergängen und genau so einen Übergang erleben wir gerade.

00:11:36: was kannst du tun?

00:11:38: Ich habe eine vier Schritte Methode für dich wie du anfangen kannst.

00:11:43: erster Schritt mache einfach mal Kassensturz Indem du alle Prozesse aufschreibst, wo Mitarbeiter heute mit Texts, Bildern oder Zahlen... ...oder auch in Kundengesprächen involviert sind.

00:11:55: Einfach eine Prozessübersicht!

00:11:56: Wenn du da keine Ahnung hast wie das geht, buchst du dir einfach einen super Special Deal-Preis für unser Prozessesbootcamp.

00:12:03: Kommt vorbei und lern's wie es geht.

00:12:05: Dann identifizierst du hier schon potenzielle KI-Bereiche.

00:12:10: Und da wirst du zwischen Fünfzehn und Vierzig Prozesse finden, die durch KI gestützt oder ersetzt werden können.

00:12:19: Der zweite Schritt ist der Wertschöpfungstest.

00:12:21: Also markiere drei Prozisse, die direkt mit Kunden Gewinnung und Kunden Bindung zu tun haben.

00:12:28: Das sind nicht die einfachsten aber da fließt wirklich das Geld in diesen Prozess-Schritten.

00:12:33: Und hier liegt wirklich das größte Potenzial.

00:12:37: also es geht von Marketing, Kundenservice, Vertrieb Produktentwicklung Die Auftragsabwicklung auf einer Dokumentationsebene, ja.

00:12:47: Aber wenn du im Handwerk und so weiter unterwegs bist, muss es trotzdem noch beausgeführt werden.

00:12:52: Aber diese ganzen Administrationsschnittstellen, Bestellung von Materialen ins Büro- und Abstimmungsschleifen, Terminkoordination in den Kunden, das kann man um fünfzig Prozent reduzieren und vereinfachen.

00:13:04: Und der dritte Schritt ist dann ein neunzig Tage Pilotprojekt zu machen also drei Monate.

00:13:10: einfach mal einen Prozess auswählen, nicht alle sondern einen und dann in drei Zahlen zu messen.

00:13:18: Zeitersparnis Arbeitsqualität und Kundenresonanz.

00:13:23: was sagt der Kunde dazu?

00:13:24: wie reagiert er dazu?

00:13:26: Also starte hier auch erstmal mit einem freien und günstigen Tool.

00:13:30: kein Rieseninvestment am Anfang ja und dann übergibst du einen Mitarbeiter hierfür die Hauptverantwortung.

00:13:39: Und der vierte und letzte Schritt ist am Ende die Frage, was hab ich gelernt?

00:13:45: Sind fünf oder fünfzig Prozesse jetzt bei mir skalierbar.

00:13:48: Wenn du das verstanden hast ... dann wirst du viel stärker sehen, was das konkrete Potenzial ist und du wirst verstanden haben, wie einfach es ist diese Dinge anzugehen und wirklich umzusetzen.

00:14:00: Du selber musst natürlich keine twohundertsechsten achtzig Milliarden investieren!

00:14:05: Aber du musst aufhören, JetGPT als Google zu benutzen und das für eine KI-Strategie zu halten.

00:14:12: Das hat nichts damit zu tun!

00:14:14: Wenn du in deinem Unternehmen aus dem Stillstand rauskommen willst, ohne selbst zu verbrennen, dann abonnier den Kanal und klicke auf dem Link unter diesem Video und ladet dir deinen KI Reifegrad Auto drunter.

00:14:27: Prüfe dein Unternehmensreifegrad und komm ins Handeln.

00:14:34: Der Business Talk mit Prozessexpertin Nummer eins – Katja Holzei.

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00:15:15: Wie viele Stunden in deinem Unternehmen heute Aufgaben erledigt werden, die in zwei Jahren keine Aufgaben mehr sein werden?

00:15:23: Du musst nicht alles auf einmal ändern.

00:15:25: Aber du musst aufhören so zu tun als ob alles so bleibt wie es ist!