00:00:00: Heute gibt es eine exklusive Interviewfolge, eine seltenen Interviewfolgen und ich freue mich auf diesen ganz besonderen

00:00:08: Gast.

00:00:17: Florian Sandmann-Ritz, Experte seiner Zeit!

00:00:22: Was?

00:00:23: K.I.?

00:00:24: Software-Technologie angeht, insbesondere in der Microsoft Welt.

00:00:28: Die ja wirklich sehr umfangreich ist und die vor allem für unseren deutschsprachigen Raum so unglaublich wichtig ist weil eben die DSGV-Regelung und alles was es braucht für klein mittelständische Betriebe da natürlich sehr stark eingehalten werden und man trotzdem auf dem technologisch besten Fortschritt unterwegs ist.

00:00:47: Ich freue mich, dass du dir die Zeit nimmst Florian an diesem Abend für meine Gäste und meine Zuhörer hier und Zuschauer.

00:00:54: Und ich steig einfach mal direkt ein mit Florian.

00:00:57: was sind denn so die drei wichtigsten Sätze oder Dinge, die man zu dir wissen muss wie wenn du dich selber vorstellst?

00:01:03: Mittlerweile ja Urgestein also seit dreißig Jahren vermittelte ich jetzt Tipps Kriegs know-how rund um Office, Microsoft Office an Endanwender.

00:01:14: So und das natürlich in allen Daraichungsformen auf allen Kanälen von ganz klassisch Präsenz so wie man früher mal angefangen hat einer vorne sehen davor.

00:01:22: Und dann hat man erzählt über Online Social Media usw.

00:01:26: Mittlerweile haben wir eine riesige Micro Learning Community wo es auch um Office usw geht.

00:01:33: Das heißt also definieren würde ich mich als Trainer Tippgeber für Microsoft.

00:01:41: Jetzt mittlerweile am Microsoft, dreifünfundsechzig.

00:01:43: Früher hieß es Mauses.

00:01:45: Dann ist das jetzt irgendwann mal dreifünfundsächzig geworden und natürlich hat sich da in den letzten dreißig Jahren eine Menge getan.

00:01:52: also irgendwann wurde einmal die Cloud erfunden.

00:01:55: so dann kam natürlich KI Copilot dazu und das Schöne ist man kann überall gleich als Geburtshelfer mitmischen weil man ist ja mitten drin.

00:02:03: Du sagst jetzt Dreißig Jahre zurückblicken?

00:02:05: Da habe ich tausend Fragen an dich.

00:02:08: Lass uns erst mal auf der Technologie hinbleiben.

00:02:10: Du hast jetzt gerade selber gesagt, Copilot und diesen neuen Themen als Geburtshelfer unterstützen, wenn du jetzt auf die letzten dreißig Jahre zurückguckst und mal die letzten drei Jahre nur nimmst?

00:02:22: Wie vergleichst du denn die Entwicklung in Summe?

00:02:26: Also ist es so ... In meiner Wahrnehmung haben wir irgendwie zwanzig Jahre geschlafen immer das Gleiche gehabt und in den letzten drei Jahren war's zehnmal so krass!

00:02:34: Wie nimmste du das aus der Fachsicht?

00:02:36: Ja, genau.

00:02:37: Die ersten zwanzig Jahre ist gefühlt nicht wirklich viel passiert also in Exel-Siebenneinzig und in Exsel-Zwanzigtreizehnen... Also soviel nimmt sich das nicht sind ein paar Zeilen und Spalten dazu gekommen, paar Funktionen.

00:02:49: am Großen und Ganzen war das alles ziemlich ähnlich.

00:02:52: So der letzte große Sprung war tatsächlich rund um Cloud und Teams und von überall arbeiten.

00:02:58: aber auch das war ja so ein schleichender Prozess.

00:03:00: Wann

00:03:00: war das?

00:03:02: Ja, das fing so Ende... ...Sechs an.

00:03:05: Also offiziell gab's das glaube ich ab... ...Zwei-Tausendneun.

00:03:09: Wir müssten jetzt nachgucken und die Petia mal befragen, ob ich meine es so offiziell ist, sodass es die Cloud gibt?

00:03:15: Und dann dieses ganze Drei-Fünfundsechzigthema, ich meine, das fing so Zwei-tausendneuen irgendwie an.

00:03:21: Aber weit unterm Radar.

00:03:23: Es hat eine ganz wenige auf dem Schirm.

00:03:28: zwanzig-zwanzig.

00:03:29: irgendwann so ein Ereignis, wo dann alle Hals über Kopf in die Cloud gestolpert sind.

00:03:34: Wo alle Teams haben mussten, wo alle remote und von zu Hause aus arbeiten mussten?

00:03:38: Sondern ist das quasi ja explosionsartig angestiegen und alle sind in die cloud aber da.

00:03:44: Aber das war auch schon prozess und dass war alles absehbar Und das hat sich alle Schritt für Schritt irgendwie entwickelt.

00:03:49: Naja und dann gab es ja irgendwann so diesen schetschipitimoment.

00:03:53: und dann Da alle darauf gewartet wann kommt das jetzt endlich in maikus im Drei-Fürundsechzig an, dass mein Wörterkument sich sozusagen von Zauberhand selber schreibt.

00:04:04: Das hat ja dann noch eine ganze Weile gedauert und dann kamen tatsächlich Kopeile draus mit Riesentrommelwirbeln und da haben sich ganz viele Leute drauf gestört.

00:04:12: und da war es ja noch so du musstest als Firma ein Jahreslizenz kaufen und was auch immer, sondern hattest du das?

00:04:19: Und das Ding konnte nichts.

00:04:20: Also er sagte immer, nee, das kann ich nicht.

00:04:22: Verstehe ich nicht, versuch später noch mal.

00:04:24: Nee, du könntest im Menü diesen Knopf drücken und so... für viele eine sehr frustrierende Erfahrung.

00:04:33: Die haben gesagt, ach nee komm das brauchst du nicht und kostet nur Geld!

00:04:36: Und die haben es dann zugemacht.

00:04:37: So und die Frage ist ja was... Wer hat's zugemachten?

00:04:42: Die Anwender?

00:04:43: Also bis da der Co-Pilot für mich irgendwas gesucht recherchiert hat denn derzeit habe ich das schon selber gemacht.

00:04:49: Die Antworten waren von bescheidener Qualität und ich hab da auch wirklich skurrile Momente gehabt wo du irgendwie vor einem riesen Publikum stehst, da sitzen irgendwie drei tausend Leute.

00:04:59: Du willst eine Demo zeigen und das Ding sagt, ne kann ich grad nicht.

00:05:04: Das geht nicht!

00:05:04: Und du kopierst den Prompt von gestern rein.

00:05:07: Also hast alles vorbereitet.

00:05:08: Du weißt dass es funktioniert schon.

00:05:10: Dann verstehe ich nicht, kann ich nicht.

00:05:12: Versuch später nochmal.

00:05:15: So kein Ergebnis ist reproduzierbar.

00:05:18: Da haben ganz viele Leute Co-Pilot frustriert wieder zugemacht, die Abus gekündigt oder eben hatten es für sich als Pilot mal geholt und dann aber nicht ausgerollt in der Firma.

00:05:28: Weil das konnte nichts.

00:05:30: Und dabei sind dann viele geblieben und sind irgendwie auf Shatchi PT gegangen später, dann auf Claude irgendwie gewechselt und so haben aber Soco-Pilots ein bisschen aus den Augen verloren.

00:05:40: Ah, okay.

00:05:41: Aber in der Zeit, also in den letzten zwei Jahren hat sich der Co-Pilot gigantisch gemausert.

00:05:48: Also all diese skurrilen Sachen was ich gerade sagte kann ich nicht finde ich weiß ich nicht.

00:05:53: mittlerweile ist das Ding richtig gewaltig.

00:05:56: Also

00:05:57: Co-pilot ist unfassbar leistungsfähig geworden.

00:06:00: und wenn Mama ganz ehrlich ist jetzt keine Werbung für Microsoft und zwanzig Euro sind zwanzich Euro schon klar.

00:06:06: aber am Ende kostet das Ding irgendwie zwanzzig Euro im Honen.

00:06:09: Also was ein Chechipiti-Abo oder einen Cloud & Co.

00:06:12: Auch alles kostet, nur dass dieser Co-Pilot halt in meiner Firma ... drin ist, also nicht irgendwie eine Chechiquiti irgendwo anders und ein Klo.

00:06:22: Sondern es ist direkt in meiner Firma, in meinem Tenen drin was du gerade sagtest das ganze DSGVO Datenschutzthema.

00:06:28: ja man muss da Hausaufgaben machen als Firma so.

00:06:32: aber grundsätzlich kriegt man das weitestgehend DSGFO konform hin weil sonst würde es ja nicht einen deutscher Riesenkonzern nach dem anderen nutzen wenn die alle mit einem deinem Knast wären.

00:06:43: Also man kriegt schon so hin dass das funktioniert.

00:06:46: dann hast du diese KI quasi, nennen wir es mal Anführungszeichen rechtssicher in deiner Firma drin.

00:06:52: und nicht nur das.

00:06:53: Sie hat ja auch Zugriff auf alle Daten, auf die der Anwender auch Zugrifft hat.

00:06:59: Das heißt er kann ja die E-Mails auslesen, er kann den Kalender, die Aufgaben sämtliche Dateien, Notizbücher

00:07:06: usw.,

00:07:06: er kann überall drauf zugreifen Direkt interagieren und sagen, hey bereite mich mal auf den Tagmorgen vor.

00:07:16: Such mir mal alle Informationen zu dem Kundentermin raus beantworte diese E-Mail fast das Meeting zusammen und so weiter.

00:07:23: Also ich kann sogar mein Co-Pilot wenn nicht das Laufwerk die Cloud, Google Drive oder OneDrive an der Stelle von Microsoft habe, sagen hier auf dem Laufweg in dem Fahrt Guck mal den Kundenordner durch, mach mir eine Zusammenfassung ABC.

00:07:38: Das heißt ich muss gar nichts hochladen sondern das ist in meiner Microsoft Umgebung quasi alles da.

00:07:45: Das ist ja super!

00:07:46: Das heißt mit dem könnte ich auch KI-Agenten bauen tatsächlich?

00:07:50: Ja, das heißt am Ende des Tages.

00:07:52: also was ist ein KI-Agent?

00:07:53: Ein KI-agent ist ein Ding, dem du ne Aufgabe gibst und dann marschiert das Ding los und löst die Aufgabe Das heißt, sucht sich also selber die einzelnen Arbeitsschritte.

00:08:02: Da bricht das entsprechend runter, orchestriert das alles ein bisschen und genau das macht der Co-Pilot.

00:08:09: Okay!

00:08:09: Also jetzt sehen wir mal an... Es gibt... Hat ich es vor kurzem bei einem Kunden den Fall.

00:08:15: Die hatte so einen Rechtsthema und hat mich dann gefragt zur Vorbereitung für Gerichtstermin und so.

00:08:23: Ich habe immer

00:08:23: so eine Vorlage,

00:08:25: wo ich sage, da gibt es Chronologie eigentlich.

00:08:27: Weil die Anwälte schreiben mir immer so kompliziert in komischen Formulierungen auch und so, dass das keiner versteht.

00:08:33: Und als Zuarbeit ist es hilfreich für dich selber, die Prozessschrittabfolge in der chronologischen zeitlichen Reihenfolge zu haben.

00:08:41: Das hattet ihr natürlich!

00:08:43: Die hätte jetzt sagen können... Such mal meinen E-Wail-Postfach durch in der Korrespondenz mit Absender XYZ.

00:08:50: Stell mir die Anhänge zusammen, sortier mir die in den Reihenfolge XY, benenne die Dateien um und erstelle mir einen Vorschlag was jetzt als Nächstes zu tun ist.

00:09:02: Ja, also rein technisch gesehen kann der Co-Pilot das.

00:09:06: Also der neueste heiße Kram im Co-pilot nennt sich ja Co-Work.

00:09:10: Das ist der Co Work Agent, der also genau dafür gedacht ist.

00:09:14: Also wirklich diese ganzen Arbeitsschritte zu erkennen runterzubrechen nach einander oder parallel auszuführen.

00:09:21: Also genau das was du gerade gesagt hast, also bitte geh in mein Postfach suche die Korrespondenz mit dieser Person.

00:09:27: Das kann mehr, dass man sagt so guckt hier bitte die Anhänge dran.

00:09:30: Die da dran sind und Speicher die unter irgendeiner bestimmten Benahmung in einem bestimmten Ordner, müsste er auch hinkriegen.

00:09:39: Also wer es jetzt nicht beschwören aber rein technisch wüsste ich nicht.

00:09:42: also er hat Zugriff auf die E-Mails oder Wondrive.

00:09:46: also warum sollte er das nicht können?

00:09:48: außer dass ist vielleicht zu viele zu große Dateien.

00:09:50: da sollen wir die Tonings ihm ausgehen.

00:09:52: aber grundsätzlich solltet ihr das alles können.

00:09:54: und wenn ich ihm dann sage so jetzt bitte geht die Dokumente und die e-mails durch und strukturier mir das nach A, B und C und bereite mir das in Form XY auf.

00:10:06: Sollte ich ihm das sagen können?

00:10:08: Und dann sollte der da durchrattern!

00:10:10: Dass das eine Weile braucht... Ja gut, das ist so.

00:10:13: Also das ist jetzt keine Sache von zwei Minuten wie bei einem Chat wo ich darauf warten kann sondern der sagt so jetzt mache ich dies, jetzt mach' ich das.

00:10:20: Sondern rattert das ein bisschen.

00:10:22: Jetzt kann man dem völlig fasziniert dabei zugucken diese Schritte ausführen was er als nächstes macht.

00:10:28: also macht es ja relativ transparent dass man sieht was er tut.

00:10:31: Manchmal sitzt man da ja so ein bisschen wie das Kaninchen vor der Schlacht und denkt, cool.

00:10:36: Aber du könntest ja genauso gut auch weggehen was anderes machen, was anderes arbeiten.

00:10:40: also wenn man das dann fünf mal gesehen hat so beim sechsten Mal kann man weiterarbeiten und irgendwann macht es Palim oder man geht wieder hin und sagt so bin fertig.

00:10:48: Oder er sagt halt Ja ich bin bis hierhin gekommen aber Ist mir was weiß ich nicht, was irgendwas ausgegangen oder so.

00:10:57: Aber grundsätzlich kann der das?

00:10:58: Das

00:10:59: heißt wenn wir jetzt mal bei der Beschreibung bleiben von diesem Case ist ein Mini-Case.

00:11:03: Das wäre auch für die Zuhörer und Zuschauer, die nicht wissen, was ein KI-Agent ist.

00:11:09: Das sind die Formen eines KI-Agents.

00:11:11: Ich komme gleich zur Klammer auf, Klammern zu!

00:11:15: Ja, also ein KI-Agent.

00:11:17: Also da gibt es bestimmte Definitionen irgendwo nach Lehrbuch wo Leute die Hände über den Kopf zusammenschlagen werden was wir beiden hier erzählen.

00:11:25: aber grundsätzlich ist ein Agent immer erst mal etwas was Aufgaben abarbeitet und löst.

00:11:33: so das heißt alles wo du um Kojen gehst und vordefinierst hey Du machst jetzt dies oder du machst dass Das is in Prinzip schon einen Agent So.

00:11:42: das heißt ob dir jetzt Agent eine Excel-Datei zusammenbaut, verfeinert und formatiert.

00:11:49: Ob dir ein Agent deine E-Mail sortiert?

00:11:52: Ob dir einen Agent aus einem Meeting transkriptenden Anasebogen ausfüllt oder was auch immer so.

00:12:01: Also am Ende ist es immer ein definiertes... definierte Ablauf, ja und genau das kannst du natürlich im Co-Pilot machen.

00:12:08: Jetzt muss noch ein bisschen mit diesem Agentenbegriff.

00:12:10: der wird ja wie gesagt sehr inflationell genutzt.

00:12:13: Du kannst ja in Co-Peile zum Beispiel auch hingehen und einfach irgendwo im SharePoint einen Ordner haben wo eine Menge Informationen und Dokumente drin sind und dann setzt du sozusagen auf Diese Dokumente einen Agenten so und dann weiß der genau das was in diesen Dokumenten drin steht.

00:12:29: Und dann kannst du halt Fragen dazu stellen und angenommen, dass sind jetzt irgendwelche Sachen außer er Abteilung wo es um Überstunden- und Fahrtkosten und Bewertung und irgendwas geht und Du hast alle mögliche Verfahrens Anweisungen und Beschreibung und alles drin.

00:12:44: so und die hat der im Bau.

00:12:45: Dann kannst du sagen hey ich sitze hier gerade mit einem Kunden beim Restaurant Y, was mache ich denn jetzt?

00:12:51: Was brauche ich denn?

00:12:52: So und dann weißt er das und sucht sich das aus den Dokumenten zusammen.

00:12:55: Also dass ist auch ein Agent in diesem Alk.

00:12:58: Kann

00:12:58: man das auch am Handy?

00:12:58: Dann hatten wir jetzt grad so.

00:13:00: das Beispiel Restaurantbesuch sagst, dass man so spontan darauf zugreifen kann.

00:13:04: also es ist ja auch eine Handy-Applikation da

00:13:06: natürlich du hast diesen Co-Piloten Auch auf dem Handy, klar.

00:13:10: Als App!

00:13:11: Denn du in der Drei-fünfundsechzig Welt bist hast du da das Abo und so weiter kannst du da natürlich vollumfänglich drauf zugreifen.

00:13:17: also während du mit dem Handy durch die Gegend läufst kannst du sagen, recherchiere mir mein Kalender Liste und welche Aufgaben auf.

00:13:24: Das funktioniert am Handy Und es funktioniert auch komplett im Sprachdialog.

00:13:29: Also du kannst halt auch wirklich im Auto Bluetooth Freisprecheinrichtung dem Co-Piloten sprechen wie mit einem Assistenten.

00:13:37: Also kannst du wirklich sagen, hey geh mal in meine Inbox, guck mal meine E-Mails durch und dann erzählt er was da drin ist.

00:13:42: Dann sag ich oh das von der Katja ist ja interessant, pass mir das mal zusammen.

00:13:46: Da ist aber noch ein Anhang dran die PDF Datei, dann fragst du her übersteht denn eine PDF Dateit?

00:13:51: Dann erzählte dir das.

00:13:52: Das heißt während des Autofahrens kann man E-mail Postfach über Kommunikation abarbeiten.

00:13:58: Ja das funktioniert!

00:14:00: Das ist sehr cool.

00:14:02: Frage ist, ob du das so interaktiv machen möchtest?

00:14:05: Dass du ihn fragst und er antwortet usw.

00:14:09: Oder ob du halt einfach.

00:14:11: was ich zum Beispiel mache finde ich kramios ist total genial.

00:14:14: Ich kriege jeden Morgen automatisch eine Eine Zusammenfassung aller meiner E-Mails in meiner inbox.

00:14:21: Das heißt ich habe so ne inbox zero Strategie.

00:14:23: das heißt aber eigentlich sortiere ich alle e-mails weg.

00:14:26: also normalerweise sind da keine e-Mail drin außer die die jetzt irgendwie nach dem letzten weg sortieren aufgelaufen sind.

00:14:34: Wenn ich jetzt morgens um sechs ins Fitnessstudio fahre, dann kriege ich halt genau diese Nachricht mit der Zusammenfassung der Emails die quasi seit gestern gekommen sind und lass mir die vorlesen.

00:14:47: Das heißt, während ich autofahre – was ja für gewöhnlich trote Zeit ist.

00:14:50: Also viele telefonieren aber wen willst du morgens um sechs anrufen?

00:14:54: Lass mich mir einfach meine E-Mails vorlesen also zusammengefasst inhaltlich vorlesend.

00:15:00: Ich habe dann noch so eine kleine Eisenhower Matrix drauf.

00:15:03: Er bewertet das noch nach dringend und wichtig und nicht so wichtig oder nicht so dringende

00:15:07: usw.,

00:15:07: unsortiert das alles und stellt auch einen Kontext zu vorhergehenden E-mails her, so denn vorhanden.

00:15:13: Und dann hab' ich natürlich ihn reingeprompte gerne in einem mündlichen Briefing hätte, was ich mir gut vorlesen lassen kann.

00:15:21: Dann kommt das morgens und dann klicke ich auf Vorlesung.

00:15:23: wenn ich dann da zwanzig Minuten fahre für die Stunde bin ich komplett gebrieft und weiß schon was mich erwartet und muss mich gar nicht erst einarbeiten und einlesen.

00:15:33: einen Riesenbenefit spart mir jeden Morgen geweitig Zeit.

00:15:38: Du hast gerade erzählt, du nutzt die Sprachfunktion.

00:15:41: Das ist tatsächlich etwas was ich merke auch aktuell in der KI-Anwendung bei vielen Kunden dass sie das noch gar nicht so auf dem Schirm haben.

00:15:49: ja weil die Sprachtfunktion ist halt so viel schneller als wenn du eine Eingabe tippst von Hand vom Denkprozess also wenn du

00:15:58: einfach sprichst

00:16:00: und wenn du da wenn die Spracher Funktionen halt in einer KI Nutzungen stärker anwendest, dann bist du halt noch schneller in der Ergebnisproduktion und sparst einfach noch viel mehr Zeit.

00:16:11: Was glaubst Du?

00:16:12: Warum

00:16:12: haben Menschen da eine Überwindung oder eine Barriere?

00:16:16: Es liegt es an den Sinneskanälen welchen Zugang sie so haben oder ist das ein Trainingseffekt?

00:16:21: oder was glaubst du?

00:16:23: warum viele einfach tippen

00:16:26: Ja gut, du hast ja die verschiedenen Typen.

00:16:27: Du hast die visuellen auditiven kinesthetischen und so weiter, der visuelle muss das irgendwie sehen, der andere muss es begreifen demnächst reicht es wenn er's hört.

00:16:38: Das heißt Menschen, die unheimlich auditiv unterwegs sind, die also am allerliebsten einen Hörbuch hören sich im Wirtdokument, wenn es mehr als drei Sätze hat schon auf Vorlesen klicken oder so.

00:16:51: Die werden da anders mit oben gehen als jemand der mit großer Leidenschaft jeden Abend ein halbes Buch liest vom Schlafen gehen.

00:16:59: Also das sind einfach verschiedene Menschen Typen und die einen mögen das so, die anderen so.

00:17:03: Dazu kommt ja auch noch wie arbeitest du?

00:17:06: Also ja mag sein dass wir beide vielleicht viele im Auto unterwegs sind und natürlich das gewohnt sind zu telefonieren frei zu sprechen Bluetooth und so.

00:17:15: jetzt gibt's aber auch genug Leute, die in einem Büro sitzen.

00:17:18: Die rechts und links einen vom Kollegen kriegen würden wenn sie die ganze Zeit irgendwas mit Sprache diktieren und sich vorlesen lassen würden und da eine Riesenunruhe reinbringen.

00:17:28: Dann kommt bei mir jetzt noch dazu ich bin natürlich auch nur so ein ganz fürchterlicher Technik Nerd also dass überhaupt du dein Handy schon mal mit dem Auto verbindest.

00:17:37: Auch das ist ja nicht selbstverständlich.

00:17:39: So, jetzt habe ich zum Beispiel diese Metabrille, ne?

00:17:42: Diese Sonnenbrille so da sich auch Mikrofon und Freisprechen alles drin und dann kannst du natürlich auch damit sprechen und das machen.

00:17:50: So viele haben ja schon die Geräte gar nicht um das auch vernünftig zu nutzen.

00:17:54: oder wie gesagt Du bist halt in einem Büro wo links rechts Leute sitzen.

00:17:58: Also deswegen sind sie es weniger gewohnt vielleicht auch.

00:18:01: Oder du hast irgendwie den alten Standwitz C der hat gar kein Mikrofon Also, was auch immer.

00:18:08: Ja und dazu kommt natürlich bestimmt auch Unwissenheit.

00:18:11: also weil viele wissen wahrscheinlich auch stumpf gar nicht dass das geht oder wie gut das geht Und du musst auch Du musst dir das auch einstellen.

00:18:20: also manche probieren das auch und sagen boah ist das für dich das ist ja ich habe versucht mit dem zu sprechen schlimmer als Schwiegermutter aber du musst ihm das erklären.

00:18:30: dann musst du sagen hey Pass auf, wenn du mit mir sprichst dann halte ich besonders kurz.

00:18:35: Wiederhole nicht meine Frage bestätige mich nicht sondern gibt klare Antworten.

00:18:39: nutze gerne Aufzählung im Sinne von ersten.

00:18:41: zweitens drittens bitte merke dir das okay habe ich gemerkt.

00:18:45: und wenn Du das nächste mal mit ihm sprichskriegst du zack zack antworten weil denn du das nicht machst.

00:18:50: und ich frage jetzt, was habe ich morgen für Termine?

00:18:54: Und dann sagt er so sie, oh das ist aber gut.

00:18:56: Das ist vernünftig dass du dich vorbereitest und ich unterstütze das gerne!

00:19:03: Sondern der soll natürlich antworten um acht Uhr haste den, um neun haste dem.

00:19:08: So einer ist

00:19:09: da hause ...

00:19:11: ist übertrieben, aber so und das musst du dann natürlich erst mal alles eine Prompten voreinstellen.

00:19:16: Wobei das vom Co-Piloten wie bei vielen anderen auch ganz einfach... Du musst immer nur sagen bitte merke dir!

00:19:21: Das reicht, ne?

00:19:22: Bitte merke Dir, dass ich das in Zukunft so haben will.

00:19:24: Bitte merken dir, dass sich geduzt werden will, bitte.

00:19:27: So macht er das auch

00:19:30: Cool.

00:19:30: Jetzt wo du das erzählst, merke ich grad, ich hab genauso ein Zuhause und mein Mann ist tatsächlich eine Superauti die ich verdübt.

00:19:36: Der hört Hörbücher bis zum Umfallen immer Airpods am besten drin Und der hat genau diese Sprachfunktion.

00:19:43: und er redet dann mit GPT natürlich an Frühstückstisch und da kommt dann immer als Antwort genau das was du gesagt hast Ja schön dass du wieder da bist und so als Helve einen Kumpel am Tisch sitzen und ich denke

00:19:55: oh Gott macht dieses Ding aus!

00:19:58: Es ist verrückt.

00:20:00: Aber das kannst du wie gesagt sagen, ganz wichtig wenn du diese Sprachsachen nutzt dass du ihm zum Beispiel sagst ich möchte mir das anhören.

00:20:07: Also bitte keine kryptischen Links, keine Darstellungen im Tabellen bitte nichts wirklich was sich ungünstig vorlesen lässt.

00:20:17: Also das erklärt es zumindest, welche Audio- oder Sinneskanäle haben die Leute?

00:20:22: Und das andere ist dass du sagst von der Technologie und von den Gadgets her haben sie vielleicht die Systeme gar nicht.

00:20:28: Oder die Brille noch nicht.

00:20:32: Ich finde es immer so verrückt was du jetzt erzählst.

00:20:34: wir sind ja immer am Puls der Zeit also du und ich... Was ist gerade das Neuste am Markt?

00:20:40: und wie funktioniert war's?

00:20:41: und dann ist man ganz nah dran Und ich hatte vor kurzem mit einer Tierärztin Kontakt.

00:20:48: Ich erfinde das dann immer so verrückt, wie aus.

00:20:52: was für eine ... So zurück in die Zukunft.

00:20:55: Aus was von der Zeit die kommen?

00:20:57: Dann erzählt sie, die ist halt draußen unterwegs.

00:21:00: Also Pferdekühe und solche großen Tiere.

00:21:03: Das heißt, die kommen nicht mit der Katze in die Tierarztpraxis.

00:21:06: Und dann isst er Prozess natürlich.

00:21:09: Sie geht nach Zurück in die Praxis.

00:21:11: und erzählt oder schreibt dort in die Patientenakte erst alles rein, was gemacht wurde.

00:21:18: Und dann kann erst die Mitarbeiterin anfängende Rechnung zu stellen

00:21:21: etc.,

00:21:21: das heißt es ist eine Zeit für Zögerungslüge.

00:21:23: ich sage so kannst du dir ins Auto setzen und direkt rein diktieren, was jetzt gerade alles passiert ist.

00:21:29: Das kommt parallel im Büro an.

00:21:30: Du gehst zum nächsten Patienten.

00:21:32: abends ist die Rechnungen direkt fertig.

00:21:34: Die Leute denken ja noch nicht mehr so.

00:21:37: Ja, warum?

00:21:38: Darum treibt es ja schon.

00:21:39: Also erst mal schon.

00:21:40: Warum?

00:21:41: Ich denke immer so ... Sag mal!

00:21:42: Ich würde mich jetzt nicht als Technik Nerd bezeichnen, aber ich bin die Prozess-Nerdtante der Prozessscreen.

00:21:51: Aber das

00:21:54: muss

00:21:54: einfach selber irgendwie mal auffallen und dass einem das stört oder zu viel Zeit kürztet oder so, dass es so nicht geht oder nicht.

00:22:00: Warum machen solche

00:22:02: Leute das?

00:22:02: Betriebsblindend war's auch immer... Man hat ja Veterinärmedizin studiert und nicht Prozessmanagement.

00:22:14: Aber genau das sehe ich auch.

00:22:15: Das war ja früher bei drei fünf und sechs, also Cloud er schon.

00:22:18: so wenn einer zu mir gesagt hat ah das suche ich dir morgen raus wenn ich wieder in der Firma bin wo ich denke okay du hast die cloud nicht verstanden.

00:22:26: Die richtige Antwort wäre gewesen ich nehm's Handy in die Hand und guck mal.

00:22:31: So und das ist nur Cloud.

00:22:32: da haben wir noch nicht über KI geredet.

00:22:34: Und KI ist jetzt wirklich... Ich habe so viele Agenten.

00:22:37: oder bei ChatGPT heißt es ja GPTs oder bei Claude heißt es Projekte wo du also entsprechend was vordefinierst Und ein Ding, was ich zum Beispiel mit Hingaben nutze ist Gebrabbel in Business-Nachricht.

00:22:52: Das heißt ich habe also einen kleinen Agenten wo ich einfach per Sprache irgendwie rein brauche und sage hey du schreib mal eine Teams Nachricht an die Katja es geht um Morgendies und das und ABC und so und dann macht er da raus.

00:23:07: halt Eine Teams Nachricht oder eine WhatsApp-Nachricht oder die E-Mail, je nachdem was ich halt haben möchte.

00:23:12: Ich kann halt wirklich in der dritten Person sprechen und sage hey schreib mal an wie das so und so.

00:23:16: Und das natürlich so geprompte dass ich sage... kürze das ganze, reduziere Wiederholung und Schleifen.

00:23:24: Weil ich ja manchmal neigt man zu achja und wie eben gesagt und nochmal und so sage ich wiederhole streiche Wiederholungen, kürzte das zusammen mache gerne Aufzählung im Sinne von ein zwei drei vier usw.

00:23:37: Bleibe aber nahe an meinem Originalwort laut weil ich vielleicht einen bestimmten Wort Witz oder was schon erreichen möchte.

00:23:48: Und dann macht er das Und dann kann ich halt wirklich im Auto während der Fahrt, kann nicht sagen hey schreibt meine Nachricht dies das und so.

00:23:54: Dann zack!

00:23:55: Unten drunter steht er ganz klein diktiert mit KI optimiert und versendigt das und dann weiß also der andere es war ursprünglich mal Sprachnachricht.

00:24:05: aber aus Nettigkeit weil ich ihm jetzt keine fünf Minuten Sprach-Nachrichten mit drei Schleifen schicken möchte wo jeder sagt du ich hatt's auch beim ersten Mal schon verstanden.

00:24:16: So, der kriegt jetzt eine optimierte KI-optimierte Kurznachricht und das Feedback ist natürlich grandios.

00:24:22: Weil die Leute sagen, oh, Sandmann endlich!

00:24:25: Eigentlich bist du ja ganz nett aber deine Sprachnachrichten... Wie nennst du das?

00:24:32: Die Sprach Nachrichten... Gebrabbel in Business Nachricht.

00:24:38: Gebräbel in

00:24:39: business Nachricht so geil.

00:24:41: Ich kenne das so gut.

00:24:42: dieses wenn du dann irgendwann einem Erzählmodus bist Und dann weißt du auch schon gar nicht mehr, hab ich das jetzt schon erzählt oder war das nur ein Gedankensprung?

00:24:50: Dadurch kommt diese Doppelung rein und wird es ewig lang.

00:24:54: Ach, kenn ich!

00:24:54: Ja geil!

00:24:55: Hinterher kommt eine wunderbare Nachricht heraus die aber so klingt wie ich.

00:24:59: Also wenn Du das nicht dazu sagst, dann würde ja aus Gebrabbel irgendwie Reden sprechen Text drum was machen.

00:25:06: Da ich aber gesagt habe, halte dich an meine Formulierung würde halt in der Nachricht, wenn ich Gebrabel sage, auch Gebrabbelt drinstehen.

00:25:13: Cool, mega.

00:25:16: Das ist ja echt cool!

00:25:18: Wir haben gerade über... Du hast grad gesagt, dass du früher Seminare gegeben hast und Trainings gemacht

00:25:23: hast.

00:25:24: Aber nicht noch früher, mach ich

00:25:25: immer.

00:25:25: Früher heute auch?

00:25:26: Ja aber es ist ja anders.

00:25:28: Lass uns mal drüber sprechen wie sich dieses Lernen oder der Umgang grundsätzlich mit Technologie- oder Softwareanwendung aus Mitarbeitersicht verändert hat oder verändern sollte.

00:25:43: Du hast es so schön beschrieben, ich bin dann früher hin und hab meine Seminare gegeben.

00:25:48: Zehn Leute saßen da ... Das ist ja die klassische EDV-Schulung.

00:25:52: Ich hab vor kurzem ein Bild rausgesucht zu Overheadprojektorfolie auflegen.

00:25:58: Und ich kann mich jetzt zu meiner Schulzeit vor über zwanzig Jahren erinnern, dass man da einen EDV Kurs gemacht hat wie exlig geht, wie man die Zellen alles eingibt.

00:26:07: Jetzt hast du so schön diesen Entwicklungsstufen geschrieben gesagt Cloud Excel ist aber immer noch Excel und Powerpoint ist auch immer noch Powerpoint.

00:26:14: Nur der Speicherort ist halt anders, und die hat ja Umgang damit, sag ich mal im Thema Cloud.

00:26:19: Ist das eine?

00:26:22: Und jetzt ist es aber so mit der KI ... Eine Mitarbeiterin von mir kam da neugierig um die Ecke und sagte so Ja!

00:26:29: Wer solltet denn alles abdecken?

00:26:31: Wo solltest du denn da alles hingehen?

00:26:33: Wer solltest dann alles machen?

00:26:34: Ich sag so Na, du?

00:26:37: Weil dann hab' ich erst einmal gemerkt So vom Grundsatz und Verständnis.

00:26:42: Man hat früher so diese, also Kommererosterkonzernwelt IT-Abteilung gehabt?

00:26:47: Wo man dann auch die Hotline hatte und gesagt, oh, Echsel ist abgestürbt!

00:26:51: Was soll ich jetzt

00:26:51: machen?!

00:26:53: Und da lag irgendwie das IT-Wissen.

00:26:57: Du hattest deine ein bisschen Anwenderschulungen wo du wusstest was du grundsätzlich tun kannst.

00:27:01: Und KI und Prompt Engineering oder jetzt so... Agenten bauen, jemand der deine E-Mails ließ zusammen fast vor.

00:27:07: Das ist dein Arbeitsprozess einfach beschleunigend!

00:27:10: Da kann ich doch nicht mehr davon ausgehen dass es eine KI Abteilung irgendwo gibt oder Ansprechpartner, der das für mich macht.

00:27:18: Das heißt... Ich habe da so ein Bild im Kopf, dass es ne gewisse Grundqualifizierung gibt die jeder Mitarbeiter eigentlich haben sollte und auch beherrschen, um in seinem Verantwortungsbereich mit einem eigenen oder vielleicht eine Handvoll KI-Agenten sein Job gut zu machen.

00:27:37: Aber auch diese bedienen zu können!

00:27:40: Wie siehst du das?

00:27:41: Was ist da dein Bild dazu?

00:27:43: Wir sind natürlich mehrere Sachen zusammen.

00:27:46: Du musst ja erst mal wissen, was überhaupt geht.

00:27:49: Weil wie wir gerade festgestellt haben viele Leute kommen gar nicht auf die Idee dass irgendwas gern könnte.

00:27:54: Also du brauchst immer erstmal so ein Impuls wo du sagst klar logisch und ich tue jetzt so als wäre ich selber drauf gekommen.

00:28:02: Einfach so einen Impuls von außen wo du sagt hey cool das geht!

00:28:06: Und dann brauchst du noch so eins mal Schubs in die Richtung wie es geht.

00:28:10: also Welches Tool?

00:28:11: In welcher Sache, dass man sagt okay dafür nimmst du Claude und da machst du, prompt ist das so rein.

00:28:18: So viel mehr musst du nicht wissen weil ab dem Moment kannst Du mit diesen Systemen in natürlicher Sprache sprechen.

00:28:26: Das heißt du kannst einfach hingehen und sagen hey ich Kopilot, gehst hin zum Kopilotschat und sagst hey ich würde gern was bauen.

00:28:34: Was mir jeden Morgen irgendwie eine Teams Nachricht schickt?

00:28:37: Was mir meine E-Mails nach Eisenhower aufbereitet und zusammenfasst wie kriegen wir beide das hin?

00:28:43: Und dann sagt ihr pass auf!

00:28:44: Wir gehen der Reihe noch durch.

00:28:46: als erstes gehste in Agenten, dann gehste auf Workflow von dir und dann gibst du diesen Promt ein den ich dir schon mal vorstarke.

00:28:55: Möchtest ... denn macht er jetzt Copy-Paste also steht er in so einem Editor.

00:28:58: kopieren, klicken kannst reinkopieren.

00:29:00: Kannst du speichern?

00:29:01: So dann hast du diesen Wirkflor angelegt.

00:29:03: also kannst das mit diesen Dienern zusammen anlegen.

00:29:06: Also dass du brauchst kein großes technisches tiefes Verständnis.

00:29:10: Das sind alle Sachen.

00:29:10: ja vielleicht machst Du mal ein Co-Pilot Kurs.

00:29:12: wir leben davon.

00:29:13: wir verkaufen Co-pilot Kurse.

00:29:15: Aber ist aber so'n Co Pilot Kors Hundert Minuten Dann kannst Du's.

00:29:19: Ja es ist so wenn du es etwas höherer Geschwindigkeit guckst bis zu nach einer Stunde durch und weißt wie es geht.

00:29:26: Und dann kommt ja so, du musst ab to date bleiben.

00:29:29: Du musst wissen was geht wie es geht.

00:29:31: und da kommt jetzt zum Beispiel Unsere Mikro-Learning-Community in Spiel.

00:29:37: Bevor einer sagt, Werbung und so, das ist alles kostenlos.

00:29:40: Also wir haben kein Geld für.

00:29:42: Wir haben eine Mikro Learning-Community mit Mikro learning, also diese Mini-Learn-Nuggets.

00:29:47: So wie man es ja von mir viel leicht.

00:29:49: Falls mich einer kennt von Social Media, kommen die diese Tipps um Tricks her, wusstest du schon?

00:29:53: Wenn du dieses Häkchen setzt, dann wird alles gut.

00:29:55: Sondern da haben wir ganz viele Lern- und Wissensimpulse runtergebrochen auf Videos teilweise nichtmals einer Minute länger.

00:30:05: Also eine Information pro Video, so eine Minute.

00:30:08: Das heißt wenn du sagst ich habe überhaupt keine Zeit zu lernen oder mich zu beschäftigen außer vielleicht einmal in der Woche fünf Minuten.

00:30:15: Ja dann gehst du einmal in die Woche für fünf Minuten in diese Community holz dir fünf Impulse ab und denkst boah

00:30:22: cool was...

00:30:23: Was in der Woche alles schon wieder passiert ist, das probiere ich jetzt mal aus.

00:30:28: Wie kommt man in diese Community?

00:30:30: Das Verlinkenwahl ist.

00:30:31: Also es ist community.artreich.de.

00:30:34: Da hab ich mir noch verschluckt dabei also community.ARTRECH.DE.

00:30:39: Aber ich bin mir sicher du wirst dann den Link irgendwie...

00:30:41: Machen wir sieb Notes rein.

00:30:42: ...schauen, Notes reimbauern und es ist wirklich definitiv kostenlos, also meldest dich da an und kannst auf hunderte Videos zugreifen usw.. Wenn du das dann machst und hast einen Impuls, und das klappt nicht.

00:30:55: Dann kannst du wieder zurückgehen in die Community weil da ist nämlich KI drin und dann kannst du die KI fragen!

00:31:02: Und die KI hat sämtliche Videos als Transkript im Bauch.

00:31:07: Das heißt sie kennt jedes Video und wenn du dir eine Frage stellst dann sagt ihr hey bis

00:31:12: das wird

00:31:13: an dem Video beantwortet, dann kriegst du die Antwort als Text und den Link zum Video.

00:31:18: Und kannst es dir angucken?

00:31:19: Also das ist wirklich ziemlich cool und wie gesagt kostenlos.

00:31:24: Ja, und dann kannst du ja selber bauen aber dass eigentliche Finale umsetzen Das ist tatsächlich in Worten also was ganz natürliches Sprache.

00:31:33: Wenn du jetzt irgendwas ganz Verrücktes vorst, der neueste heiße wilde Kram ist zb in Drei Fünfundsechzig Inkopilot in den Agents Co-Work Agent, also Co-Wirkschontiers Entwicklungsprogramm der wirklich vollständig als Agent Aufgaben abarbeitet.

00:31:53: Also kannst du da wirklich reintrommten was du sagst?

00:31:57: Wenn du jetzt eine Siro Inbox-Strategie hast und vielleicht auf die zehn E-Mails drin sind oder so dann sagst du dem bitte gehe diese zehn E‑Mails in meinem Posteingang durch!

00:32:06: Formuliere für jede E-Mail eine Antwort nach besten Wissen und Gewissen, und recherchiere was du wissen musst.

00:32:13: Und lege diese Antworten im Entwurfsortler ab so dass ich sie in der Reihe nach durchgehen oder abschicken oder ändern oder löschen

00:32:23: kann.

00:32:23: Und dann

00:32:24: ratt hat das Ding los und macht das!

00:32:26: Oder ich sage bitte nimm dir das Transkript vom letzten Meeting suche alle meine Aufgaben raus und trage die in mein To-do ein.

00:32:35: Und dann marschiert das Stimmloh, sucht sich das Transkript zusammen.

00:32:38: Sucht sich die Aufgaben raus, geht in To-Do und trägt dir einen To-do rein!

00:32:42: Oder ich sage bitte geh mal in meine Aufgaben, PlanarToDo, bitte such dir alle meine Aufgabens zusammen, die in den nächsten drei Wochen fällig sind... ...und dann gehst du bitte hin und bewertest diese Aufgaben nach Dringlichkeit und Wichtigkeit Versuchst eine Dauer abzuschätzen, so gut du das auf Grundlage der Informationen kannst.

00:33:05: Und dann gehst du bitte in meinen Kalender im Rahmen der Arbeitszeiten und so weiter unter Berücksichtigung der schon vorhandenen Termine, Unterberücksichtigungen von Pendelzeiten, Pausenzeiten usw.

00:33:17: Und blocks bitte Zeitblöcke zur Erledigung eben dieser Aufgaben der Reihenfolge, der Dringlichkeit mit der entsprechenden Dauer.

00:33:27: Das heißt wenn da ein Zeitfenster von anderthalb Stunden ist für eine Aufgabe machst du das und wenn dann Zeitfenstern für eine halbe Stunde ist planst Du halt die Aufgabe ein.

00:33:35: und ja und das Ganze bitte so nach Wichtigkeit und Verfügbarkeit der Zeiten.

00:33:39: und auch waddle das Ding los.

00:33:41: und irgendwann so nach x Minuten sagt er so wer fertig dein Kalender durch geplant cool Das heißt,

00:33:50: man braucht gar keine Assistenten mehr.

00:33:51: Sondern man setzt sich damit auseinander und baut sich das selber?

00:33:56: Ja also du brauchst jetzt niemandem der das zwingend für dich macht.

00:34:00: Also immer aus der Perspektive wir reden von Microsoft three-fünfundsechzig Endanwender am Arbeitsplatz mit Co-Pilot.

00:34:07: Das kannst Du selber machen!

00:34:09: Und was wir gerade gesagt haben dieses Co-Work Workflow dieses Frontierprogramm ist ja schon... Königsdisziplin, das ist ja schon der gute Kram.

00:34:19: Also die meisten sind ja schon völlig geflasht wenn sie eine Protokolle, eine Zusammenfassung von einem Teams-Meeting kriegen oder wenn du einfach eine E-Mail auf Zuruf beantworten kannst.

00:34:32: Das ist jetzt schon wirklich Königs-Disziplin – der ganz neue Kram, der auch noch unter diesen Beta-Frontiersachen.

00:34:38: läuft.

00:34:38: Aber da brauchst du niemanden, keine Attentur, keine Abteilung die das irgendwie für dich macht.

00:34:44: dann kannst Du Dich in einer kürzester Zeit selber reinfuchsen und

00:34:48: ausprobieren.".

00:34:49: Das

00:34:49: war Unternehmerfreiheit der Business Talk mit Prozessexpertin Nummer eins Katja Holzeig!

00:34:56: Du willst keine Folge mehr verpassen um dein Unternehmen mit PS auf die Straße zu bringen?

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