Wenn du mich fragst, wie du am besten mit Reklamationen umgehst, sage ich: Am besten gar nicht. Denn wenn es soweit kommt, war der Kunde vorher schon zu zufrieden. Dabei solltest du strukturiert...
Checklisten sind schon mal ein guter Anfang, jedoch bringen Sie dir keine Zeitersparnis wenn du sie falsch aufsetzt. Wie das geht und wie du deine Mitarbeiter heranführst, erfährst du in der heu...
Diese Fragen stellt mir ein Großteil meiner Kunden: Katja, ich arbeite 24/7, schalte nie ab und sehe meine Familie und Freunde viel zu selten - wie schaffe ich es, Geschäft und Privatleben zu ve...
Du hast einen Beschluss für deine Firma gefasst, eine Entscheidung getroffen. Schön und gut, nur was kommt jetzt? Wie wird die Entscheidung nun Realität? Auf jede Entscheidung erfolgen Teilaufga...
Heute erhältst du einen exklusiven Einblick hinter die Kulissen meiner Mastermind und ich teile die wertvolle Q&A Session mit Mindset-Ikone und Iron-Mind Maschine Slatco Sterzenbach mit dir....
Du kennst das vielleicht: Du triffst eine Entscheidung, fasst einen Beschluss, der aber von deinen Mitarbeitern nicht umgesetzt oder gar angezweifelt wird. Wie du eine klare Struktur aufbaust, s...
Ist der Kunde auch bei dir König? Warum du mit diesem Irrglaube deine Gewinnspanne einbüßt und warum du als Experte deine Kunden unbedingt durch den Verkaufsprozess führen musst, erfährst du in ...
Heute zeige ich dir anhand eines konkreten Praxisbeispiels, wie du aus deinem Cashflow-Prozess mehr rausholst, an welchen Ecken bares Geld verbrannt wird und wie du bei dir den richtigen Schalte...
Heute habe ich Ralf Krömer im Interview zu Gast. Wir sprechen über seinen Weg ins Unternehmertum und den Abstecher in die Unternehmerfreiheit. Am Ende dieser Folge gibt's noch einen echten Weihn...
Hast du schon über Weihnachtsgeschenke für dein Team nachgedacht? Kein unnötiger Kram, der sofort in der Tonne verschwindet, sondern wert- und sinnvolle Geschenke? Der Extra-Boost für die Motiva...